2009年的一個下午，21歲的黃松炳在廣州市天河區步行了很久，他竟然沒有找到一家手機維修店，他決定自己做一家。

于是他將手中的三萬多塊錢傾囊而出，這是他打工兩年多存下來的錢。三年之后，他在廣州擁有了13家線下門店、150多名員工，主營手機維修、買賣和周邊配件服務。從那一年開始，每家店每天平均營業額達到2萬，公司全年銷售額超過一個億。

那一年，黃松炳24歲。

黃松炳認為創業者最大的能力是“預判”，就是你要比其他人更早的發現機會、發現市場并且果斷的投入資源去執行。市場報告顯示，被稱為“中國智能手機元年”的2010年全年手機銷售量達到了2.4億部，這給整個手機生態帶來了巨大的利好發展，當然也直接影響了黃松炳所在的手機維修行業。 

雖然公司2012年到2014年連續三年營業額都在一億元以上，但市場嗅覺敏感的黃松炳卻開始轉型了——他計劃關閉他最擅長的線下門店業務，成立一個名為“加速度手機維修”的移動互聯網項目。和其他生意一樣，近年來全行業的業務流量都受到了電商的巨大沖擊，一線城市感受最為強烈。

當時擺在黃松炳面前有兩個選擇，一是業務下沉，進軍市場尚未飽、受電商影響較小的二三線城市，二是換一種方式繼續發力一線城市市場。 

丨加速度創始人黃松炳丨

適逢京東在美國上市、O2O項目彼時風頭無兩，黃松炳便毅然選擇了后者，他決定基于移動互聯網為客戶提供上門手機維修的服務，以互聯網為載體實現自己更大的商業夢想。 

從線下轉到線上，從傳統企業轉型做互聯網，從原本舒適的環境和業務進軍陌生的領域，黃松炳很快便在思維上、產品上、業務上遇到了很多困難。而他處理了困難的方式超越了大多數同齡人——高薪招人。 

引進人才加入公司是很多年輕創業者都不愿意選擇的方式，因為這會給創業者帶來極大的不安全感。創始團隊老員工的質疑、人才的真實操盤能力和忠誠度、和創始人觀念不和及價值觀不同都很容易讓后進入的人才缺乏信任感。 

但黃松炳堅持高薪招聘人才，“加速度”挖來了擁有更多互聯網經驗的京東、聯想等公司的人，他說，創始人的格局直接反應在用人上，公司發展到一定程度，就要引入專業的人才，如果你不相信他們，那公司就會走的很慢，而對于互聯網來說，慢就是死。 

黃松炳說，做線下門店和做互聯網，最大的不同是，之前要追求位置最好的店鋪，現在是要追求能力最專業的人才。 

因為團隊既懂互聯網、又有業務本身行業經驗，項目上線以來的運營數據又非常不錯，在參加一次電視臺路演比賽之后，“加速度手機維修”獲得了傅盛、張泉靈所在的紫牛基金以及創大資本、海匯資本等機構的500萬天使輪投資。 

前央視主持人、紫牛基金合伙人張泉靈事后談及投資“加速度”的四點原因：

一是，產品抓住了非常核心的點，手機碎屏率本身很高；

二是，普遍線下手機維修時間過長，上門快修則不需讓客戶等待，痛點解決的很清晰；

三是，手機里面有很多隱私，當面維修做到公開透明，并且維修全程都錄像，給客戶一種安全感；

四是，創始人有著非常成功的行業經驗，而且原配件都是合格的供應鏈提供，性價比足夠高。 

黃松炳在此之前從未想過融資，他本身在此前的線下業務經營中攢足了創業資本。但這次成功融資后帶來的收獲確實超過他的想象。除了資金支持，創業者更要看重資金之外的其他資源。

黃松炳說，紫牛基金的投后管理做的非常好，一是幫助項目介紹資源、對接合作，二是在定戰略、定運營策略、推廣渠道上都給予創業者指導和幫助，三是在后續融資上給予支持。

在資本和資源的助力下，加速度手機維修發展迅速，目前在北京、上海等13個城市開通了線下維修體驗店，其中的8個城市可以提供上門服務。從線下到線上，再從線上到線下，似乎大多數O2O項目的發展路徑都是如此。黃松炳認為，盡管都是“線下”，但在思維上有很大不同。 

他說，之前做傳統的門店業務，最重要的就是選擇一個好位置，寸土寸金，而如今在手機端獲得大量客戶再做線下門店，更多的是給用戶提供良好的體驗，對位置的要求就少了很多。希鷗網將黃松炳的看法概括為，雖然都是線下業務，卻有流量思維到服務思維的巨大轉變。 

120萬公眾號粉絲，兩年服務30萬客戶，每天超過兩千人線上咨詢。“加速度”對趨勢的把握以及業務的良好發展得到了資本認可。2017年6月，加速度宣布完成盈信投資集團等投資的數千萬PREA輪融資。黃松炳介紹，融資將用于拓展全國城市、建設B端渠道和產品研發三個方面。

黃松炳介紹，加速度手機維修目前在各個城市采取的是直營模式，因為平臺與維修人員是合作關系，因此模式較輕、系統支撐非常全面，“三四個人便可以開發一個城市”，“冷啟動非常快”。而B端合作是指除了服務C端消費者之外，加速度會加大與企業級客戶的合作，如目前已和百度、58趕集集團的部分分公司合作，提供優惠的有保障的上門手機維修服務。

產品研發上，黃松炳正在牽頭開發一個人工智能方向的產品，預計三個月后上線，為用戶提供手機生態相關的咨詢類智能問答服務。 

黃松炳非常認可“創始人是項目的天花板”這句話，他認為創始人要有危機感、要在認知層面保持領先、要有預判性，并且要把預判性轉化為可行的、可實際操作的目標，帶著團隊朝著目標一起努力。他說，市場在不斷變化，如果創始人不能跟著變化就意味著失去競爭力。 

21歲開始創業者，24歲擁有150名員工和一家年收入過億的企業，29歲完成數千萬PREA融資，黃松炳在商場上的經驗要遠超很多同齡人。被問及“為什么這么早下海”，黃松炳告訴希鷗網，“因為創業基因”。 

黃松炳是閩南泉州人，這個不大的城市走出了安踏、361、鴻星爾克等很多知名品牌。黃松炳說，“家鄉那邊的小工廠很多、私營企業很多”，“我們那邊的人一生下來就是想著怎么做生意、怎么去賺錢”，他從小便受到了生意文化的熏陶和感染。 

黃松炳說自己有非常強烈的賺錢欲望，因此高中畢業后便南下廣州尋找機會。開掛的人生不需要解釋，漸入佳境的黃松炳正在加速度向前！

??本文為希鷗網原創內容。希鷗網是國內領先的創業社交社群媒體，平臺擁有15萬創業者會員和千位投資人。

如此值得高興的時刻

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近日，國內知名上門維修手機平臺“加速度”宣布完成數千萬元人民幣Pre-A輪融資，投資方為深圳市盈信投資集團。該公司CEO黃松炳表示，平臺將通過此次融資增加產品研發、B端渠道建設、城市市場拓展等方面的布局。

以“解放天下維修手藝人”為使命的“加速度”

2016年，國內手機年出貨量超過5億部，按照國產手機平均15%以上的返修率計算，每年需要維修的手機接近1億部。另外，再加上手機回收、以舊換新等業務，手機維修市場規模將輕松突破2000億大關。然而，與國外手機售后服務收入占銷售收入6%的數據相比，這個數字在中國只有2%-3%。

手機維修行業市場潛力巨大，同時制造了大量的就業崗位。相關部門統計數據顯示，2017年，我國移動通訊相關從業人員缺口達到150萬人，其中手機維修維護、軟件增值服務等方面的人才更是稀缺。

“行業普遍存在夸大故障、自造故障、虛高報價、偷換原裝零部件等問題，換聽筒、喇叭或者外殼等小配件所獲得的利潤甚至能超過成本的30倍。”擁有10年手機維修經驗的加速度CEO黃松炳指出，實際上手機維修的準入門檻并不高，行業就業缺口巨大，主要是因為用戶對于手機維修的過程和質量的擔憂所致。

此外，目前大多數手機維修手藝人還處于傳統的“守株待兔”的狀態，自主獲客能力較弱，也讓外界對從事手機維修行業持較為謹慎的態度。

有鑒于此，加速度嚴格培訓考核資深手機維修工程師、與平臺注冊工程師進行訂單分成，通過共享經濟的模式讓資深手機維修手藝人為廣大手機用戶服務，結合統一價格采購的配件，解決手機維修市場“黑，慢，亂”等問題。

目前，平臺已在北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都等城市成立直營門店，手機維修工程師百余人。未來，加速度將在條件較為成熟的城市持續拓展業務。在黃松炳看來，“解放天下維修手藝人”并不僅僅是一個口號。

全面革新的加速度

加速度創始人兼CEO黃松炳

“現實生活中很多人手機出現一點小毛病就不用了，這是很大的資源浪費。”黃松炳表示，通過回收、以舊換新等方式，將人們閑置的手機資源最大化地盤活起來，減少資源浪費及環境污染，一直以來都是是平臺關注的焦點。

加速度的這一做法，也被外界視為平臺對手機資源重塑的理念創新之舉。有分析認為，研究循環利用可用手機資源的做法一旦成行，按照目前的市場發展情況來看，該領域的業務量能讓加速度更加快速地發展起來，甚至叫板當前回收行業領先者“愛回收”。

此外，為進一步提高維修效率，加速度給每位維修手藝人配備了全新設備。黃松炳賦予了這套裝備一個全新的概念：移動維修區。這套設備的創新之處，在于加速度獨自研發的“防靜電墊子”和“防靜電手環”。

黃松炳介紹，“防靜電墊子”可釋放人體靜電，使人體與臺面上的 ESD 鑷子、工具、器具、儀表等達到均一的電位，使靜電敏感器件 (SSD) 不受靜電放電現象產生的干擾，從而達到靜電防護的效果有效緩沖，避免器件受損。而“防靜電手環”則是一種用于釋放人體所存留的靜電，以起到保護電子芯片作用的小型設備。

“希望通過研發先進的設備，增加人們對上門維修的信心，給維修手藝人帶來更多的訂單。在最大限度地調動維修手藝人的積極性的同時，提高平臺用戶的忠誠度。”黃松炳說道。

除了設備更新，完成Pre-A輪融資后的加速度也將在B端渠道拓展方面大展拳腳。黃松炳透露，加速度與58同城、京東到家等第三方渠道的合作已經進入商務洽談階段。與此同時，平臺還將全力爭取成為各大品牌手機的官方授權維修服務商。

投資方眼中的加速度：團隊深耕行業，平臺有能力成為行業佼佼者

目前，加速度微信公眾平臺上的粉絲總量已經超過120萬。和同行利用線上推廣等方式相比，“加速度”的獲客成本相當低，僅為同行的三分之一左右。在黃松炳認為，充分了解客戶來源、提高轉化率等做法，是加速度盈利模式的重要組成部分。

“希望加速度日后能夠成為用戶的智能設備管家，只要他們的智能設備出現問題就會想到加速度。”黃松炳說，除了手機回收、依舊換新等已經開展的業務外，未來加速度也將開拓維修電腦、平板、機器人等多條產品線。而實現這些愿景，需要資本的助力。

公開資料顯示，加速度此前已完成500萬元天使融資，投資方為紫牛基金、創大資本和海匯投資。紫牛基金聯合創始人、前央視知名主持人張泉靈表示，項目團隊豐富的行業經驗和極低的獲客成本是他們投資加速度的主要原因。“手機維修的坑在哪、贏利點在哪、供應鏈怎么搞，他們都非常清楚。這個創業團隊最讓人欣賞的特質在于看到了機會，還能認真刻苦的去把握機會。”張泉靈說道。

黃松炳與林勁峰合影

而作為本輪的投資方，盈信投資集團創始人兼CEO林勁峰先生也給出了自己投資加速度的幾個理由：

一、創始團隊原來有相關的行業創業經驗，線下運營比較成功（2012年黃松炳開設的13家線下實體店年營收超過1億元）；

二、加速度的線上運營具有一定的獨特性。比如，微信公眾服務號針對性比較強，聯動運營效果比較顯著。另外，平臺針對用戶線上開展的一些創新做法也收到了一定效果；

三、以維修手機的商業模式作為切入點，平臺可以尋求一些更加高頻的點給用戶提供線上服務，持續拓展產品的寬度。

四、創始人具有堅韌不拔、不怕失敗的意志，創業激情非常飽滿。

總體來看，林勁峰認為，上門維修行業市場規模較大，且業內獨角獸尚未出現。加速度以手機維修為切入點，手機回收、以舊換新等垂直細分領域的發展潛力十分可觀，加速度成為行業內佼佼者的可能。因此，綜合各方面因素考慮，盈信投資集團本輪投出的數千萬元并不算貴。

公開資料顯示，盈信投資集團成立于2003年，深圳十大創投機構之一，也是目前國內著名且為數不多的價值投資機構，累計投資企業上百家，創始人林勁峰投資過的案例包括茅臺集團、朗詩地產、上坤集團、西鳳酒、中國銀聯、長江電力等知名企業。